Devoluciones
Nuestra política dura 20 días. Si pasaron 20 días desde que hiciste la compra, desafortunadamente no podemos ofrecerte un cambio o devolución.
Para poder hacer la devolución, el artículo no debe haber sido usado y debe estar en las mismas condiciones en las que lo recibiste. También debe estar en el empaque original.
Muchos productos no son aptos para aplicarles la política de devolución. Bienes perecederos como comida, flores, periódicos o revistas no pueden ser devueltos. Tampoco aceptamos productos de uso íntimo o sanitario.
Para completar la devolución, requerimos el recibo que compruebe la compra.
Por favor no envíe el producto a la fábrica

Hay cierta situaciones en donde solo la devolución parcial es garantizada: (si se aplica) • Cualquier artículo que no esté en su condición original, que esté dañado o le falte alguna parte por razones que no tienen que ver con nosotros. • Cualquier artículo que sea devuelto después de 20 días de recibido.
Reembolso (Si aplica)
Una vez que la devolución es recibida e inspeccionada, te mandaremos un e-mail notificando que de hecho recibimos el artículo devuelto. También te notificaremos si se aprueba o se rechaza el reembolso.
Si se aprueba, entonces el reembolso será procesado, y un crédito se aplicará inmediatamente a tu tarjeta de crédito o a tu método original de pago, en una cierta cantidad de días.
Reembolsos atrasados o faltantes (si aplica)
Si no has recibido el reembolso todavía, primero chequea de nuevo tu cuenta de banco.
Luego contacta a tu compañía de tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo que el reembolso realmente se refleje.
Después contacta a tu banco. El proceso puede tomar cierto tiempo antes que se refleje.
SI hiciste todo estos y todavía no has recibido el reembolso, por favor contactanos a eric.camiro@ortopac.mx.
Artículos en oferta (Si aplica)
Solo los artículos con precio regular pueden ser reembolsados, desafortunadamente los artículos en oferta no son elegibles para reembolsos.
Cambios (Si aplica)
Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envienos un e-mail a eric.camiro@ortopac.mx y envíe su artículo a: Libres 604-d col. centro Oaxaca Oaxaca.C.P 68000

Envío
Para devolver tu producto debes enviarlo a: Libres 604-d col. centro Oaxaca Oaxaca. c.p. 68000
Serás responsable de costear los gastos de envío para devolver el artículo. Los gastos de envío no se reembolsan. Si recibes el reembolso, el costo del envío de la devolución será deducido del tu reembolso.
Dependiendo de donde vivas, el tiempo que tarda el producto cambiado en llegar, puede variar.
Si estás enviando un artículo de más de $1,000.00 pesos, deberías considerar usar un servicio de rastreo de envío o comprar un seguro de envío. Nosotros no garantizamos recibir el artículo devuelto.
Última vez actializado en 9 de septiebre de 2016